Hier einige Hinweise um Euch und uns das Leben etwas leichter zu machen:

• Bei allen Abholungen unbedingt immer einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel im Original (kein Foto auf dem Handy!) mitbringen! Wir dürfen ohne keine Pakete herausgeben!
• Wir haben keinen Einfluss auf die Fahrer, wir wissen nicht, ob und wann Pakete kommen oder geholt werden. Bitte seht in die Sendungsverfolgung des jeweiligen Transportdienstes (siehe unten).
• Nein, er hat nicht geklingelt. Das tut uns leid, aber wir wissen nicht einmal, welcher Fahrer das war. Unten stehen die Telefonnummern des jeweiligen Kundendiensts, falls Ihr Euch beschweren wollt.
• Nein, wir haben keine Post/DHL.
• Wenn Ihr eine Karte im Briefkasten habt, gebt die Nummer in die Sendungsverfolgung ein. Dann seht Ihr, wann das Pakte wo auftauchen soll.
• Samstags werden keine Pakete geholt oder gebracht.
• Die Sendungsverfolgung funktioniert immer erst ab Eingang der Sendung im Depot, also irgendwann Abends bzw. am nächten Arbeitstag Abends, wenn das Paket nach Abholung bei uns abgegeben wurde.
• Nein, wirklich, wir haben keine Post/DHL.
• Ein Paket kann nur eine Nummer haben. Wir wissen nicht, ob Ihr mehrere Retouren an denselben Anbieter in ein Paket packen könnt. Jedenfalls kann nur ein Aufkleber draufgeklebt werden...
• ...und umgekehrt kann ein Aufkleber bzw. Code natürlich nicht auf mehrere Pakete geklebt werden.